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ご購入にあたって

①月額料金

■ こちらの商品は商品代金とは別にサービス料 (月額1,980円+税)が発生致します。
ケータイ・スマホからユーザー登録とクレジットカード登録が必要になります。

■ 月額サービス利用料のお支払いはクレジットカードのみとなります。
(VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverに対応しております)

②対応機種

■ 2017年4月1日時点で対応済みの機種は、以下のとおりです。
Android:Android5~7 ※どの携帯キャリアでもご利用になれます。
iPhone:iOS8、9、10 ※どの携帯キャリアでもご利用になれます。
ガラケー: ※ドコモの携帯電話のみご利用になれます。
 P-01H、
 F-01G(らくらくフォン)、N-01G、P-01G、
 F-07F、F-08F(らくらくフォン)、SH-07F、N-01F、P-01F、
 N-07E、F-01E、N-01E、P-01E、SH-03E、
 F-02D、F-04D、F-06D、N-02D、N-03D、P-03D、SH-03D、SH-05D

■ 複数人でご利用の場合はご家族も対応機種かご確認ください。

※認証にショートメッセージサービス(SMS)を用いますので、お使いの料金プランがSMS機能に対応している必要があります。

※認証時には海外からのSMSの受信を許可してください。⇒詳しい設定方法

※対応しているSIMカードは、「070」「080」「090」から始まる日本の携帯電話会社のSIMのみになります。

※一部機種では正しく表示されない場合があります。

※iPadはSMSが使えないため非対応です。

③ここくま本体の通信網 (LTEサービス)

■ ここくま本体が使えるのはドコモのLTEサービスエリアのみになります。
(こちらから住所検索するとエリアがわかります)

■ ここくま本体が通信機能を有しておりますので、Wi-FiやBluetoothといった無線環境や、別途ここくま専用のスマートフォンは必要ございません。
スマートフォンアプリはNTTドコモ以外の携帯電話会社でもご利用になれます。

④サービスご利用開始時の注意点

■ ここくまを利用開始する前に、お手持ちのスマートフォンをここくま本体に近づけて初期設定をする必要がございます。
ここくま本体を遠方のご家族に送る際は、発送前に初期設定を完了させてください。

インターネットで購入される方

店舗 都道府県別

[ 北海道 ]

東急百貨店/さっぽろ店
9階/ヘルス&ケア売場

札幌市中央区北4条西2丁目
011-212-2669

[ 宮城県 ]

仙台三越
7F/優遊倶楽部

仙台市青葉区一番町4-8-15
022-221-5354

[ 東京都 ]

東急百貨店/渋谷・本店
6階/ヘルス&ケア売場

東京都渋谷区道玄坂2-24-1
03-3477-3521

京王百貨店/新宿店
8階/ハートフルプラザ

東京都新宿区西新宿1-1-4
03-3342-2111

東武百貨店/池袋店
8階1番地/健康器具・介護用品売場

東京都豊島区西池袋1-1-25
03-5951-8518

カインドウェア リンクス

東京都千代田区東神田2-2-5
03-3864-2975

[ 神奈川県 ]

東急百貨店/たまプラーザ店
4階/ヘルス&ケア売場

横浜市青葉区美しが丘1-7
045-903-2428

高島屋/横浜店
7階/ハートフルショップ

横浜市西区南幸1-6-31
045-311-5111

[ 静岡県 ]

松坂屋/静岡店
7階/ハートホームプラザ 介護用品売場

静岡市葵区御幸町10番地の2
054-275-0677

[ 愛知県 ]

丸栄
B1/ヘルシースタイルショップ

名古屋市中区栄3丁目3番1号
052-264-6307

星ヶ丘三越
7階/優遊倶楽部

名古屋市千種区星が丘元町14-14
052-783-3235

[ 京都 ]

大丸/京都店
7階/ハートホームプラザ 介護用品売場

京都市下京区四条高倉西入立売西町79番地
075-241-7053

[ 大阪府 ]

阪急/うめだ本店
10階/介護用品売場

大阪市北区角田町8-7
06-6313-8904

松坂屋/高槻店
4階/ハートホームプラザ 介護用品売場

大阪府高槻市紺屋町2番1号
072-685-2115

西川リビング/ネーブルハウス箕面店

大阪府箕面市船場西1‐14‐16
072-729-0835

[ 兵庫県 ]

西宮阪急
1階/生活支援・介護用品売場

兵庫県西宮市高松町14-1
079-862-7438

[ 福岡県 ]

博多阪急
8階/チャーミングプラザ・ハートニングハウス

福岡市博多区博多駅中央街1-1
0924-19-6010

[ 大分県 ]

トキハ/別府店
1階/ヘルスサポートショップ

大分県別府市北浜2-9-1
0977-23-1111